Numéros d'urgence
| Numéro / service | Usage principal | Langues confirmées* | Horaires / zone |
|---|---|---|---|
| 119 | Ambulance & pompiers (urgence vitale) | Japonais + interprétation téléphonique : anglais, chinois (mandarin), coréen, portugais, espagnol (et parfois autres grandes langues selon la préfecture) | 24 h/24 – national |
| #7119 | Conseil médical d’urgence (savoir si l’ambulance est nécessaire) | Tokyo : japonais uniquement. | |
| #8000 | Conseil pédiatrique | Varie selon la préfecture. | |
| Himawari (Tokyo : 03‑5285‑8181 / 03‑5320‑7744) | Information médicale & adresses d’hôpitaux | Anglais, chinois, coréen, thaï, espagnol | Tous les jours 09 h‑20 h |
| JHELP (0570‑000‑911 / 0120‑46‑1997) | Assistance générale et médicale | Jusqu’à 18 langues, service 100 % anglophone garanti | 24 h/24 – national |
- Urgences médicales générales : Composez le 119 pour les services d'ambulance et les pompiers.
- Conseils médicaux non urgents : Composez le #7119 pour obtenir des conseils médicaux en cas de maladie ou de blessure légère, disponible 24h/24 et 7j/7.
- Urgences pédiatriques : Composez le #8000 pour obtenir des conseils concernant les enfants malades. Les horaires varient selon les préfectures, vérifiez les détails locaux.
- Centre d'information médicale multilingue de Tokyo "Himawari" : Pour les résidents de Tokyo, consultations téléphoniques multilingues (anglais, chinois, coréen, espagnol, thaïlandais), de 9h à 20h tous les jours, au 03-5285-8181 ou 03-5320-7744.
- Assistance générale en anglais (JHELP) : Disponible 24h/24 et 7j/7 au 0570-000-911.
| Numéro / service | Usage | Langues | Horaires |
|---|---|---|---|
| JNTO Visitor Hotline 050‑3816‑2787 | Infos touristes & soutien en cas d’accident / maladie | Anglais, chinois, coréen, japonais | 24 h/24 – national |
| AMDA International Medical Information Center 03‑6233‑9266 | Interprétation médicale & conseils | Site disponible en : anglais, chinois, coréen, espagnol, portugais, thaï, tagalog, vietnamien, etc. | Lun‑Ven 10 h‑16 h |
| TELL Lifeline 03‑5774‑0992 | Crise psychologique / santé mentale | Anglais | 09 h‑23 h, 7 j/7 |
Ambulances
Les ambulances sont gratuites, mais leur nombre limité entraîne parfois une attente importante. Il est recommandé d'avoir clairement écrit ou préparé son adresse et ses informations médicales essentielles en japonais.
Note Importante : Les services d'urgence sont uniquement destinés aux véritables urgences médicales. Ils ne doivent pas être utilisés simplement pour éviter de prendre un taxi ou les transports en commun vers un établissement médical. Si les ambulanciers estiment que votre cas n'est pas une urgence, ils peuvent refuser de vous prendre en charge, voire vous facturer le déplacement. Soyez donc raisonnable et respectez le caractère d'urgence médicale avant de les appeler.
